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如你收到包裹並發現貨品出現損毀或變壞情況,必須將貨品及包裹問題拍照或影片,將顯示有問題的圖片或影片連同訂單號碼發送到我們的電郵或Whatsapp

如你收到包裹並發現收到非訂單的商品,我們接受會接受換貨要求,請為需更換的商品拍下相片及連同訂單編號發送到我們的電郵或Whatsapp

超過收貨期7之後,所有換貨要求將不獲受理。

對那些已打開或已被使用之產品,我們將不會進行換貨。

個人護理產品在於每位客人用後感或體驗均有差異,恕我們無法為顧客因使用後未符合個人喜好或需要之理由安排退換貨。

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